GPSR

Siguranța produselor noastre este prioritatea noastrăÎn conformitate cuGPSR (Regulamentul privind siguranța generală a produselor), suntem obligați să ne asigurăm că toate produsele oferite de noiNe dorim ca clienții dvssă cumpere produsele noastre în siguranță.

Dacă ați observat sau ați primit îngrijorări din partea clienților dvscu privire la siguranța produselor achiziționate de la noi, vă rugăm să le raportați cât mai curând posibil.

Cum pot raporta o problemă?
Dacă observați o problemă, vă rugăm să ne-o raportați cât mai curând posibil.

Vă rugăm să includeți următoarele informații în raportul dvs:

• numele și codul produsului
• data achiziției
• o descriere a problemei, inclusiv circumstanțele în care aceasta a apărut (dacă este cazul)
• datele de contact ale părții care raportează (nume, prenume, e-mail, telefon)
• orice alte informații, fotografii sau înregistrări video care documentează problema.

Ce se întâmplă după raportarea problemei?
Fiecare raportare este investigată cu promptitudine de echipa noastră și se iau măsurile corespunzătoare.
Vă mulțumim pentru raportarea comentariilor, care ne ajută să îmbunătățim continuu calitatea și siguranța produselor din gama noastră.

Informații de bază despre produs: